Возврат товара возможен только для целых, заводских упаковок в течение 14 дней с момента получения. Упаковка должна быть запечатанной, без следов вскрытия. Возврат товара производится на основании закона «О защите прав потребителей». По желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный. При обмене и возврате товара все расходы по доставке несет покупатель. Расфасованные, поштучные стразы, а также вскрытые упаковки назад не принимаются согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (список товаров, не подлежащих обмену или возврату по закону).